FERNABSATZVERTRAG

1. PARTEIEN

Verkäuferinformationen

Handelsname: MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adresse: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa Türkei

E-Mail: [email protected]

MERSIS-Nr.: 0618090558600001

Käuferinformationen

Die Käuferinformationen sind die vom Käufer während des Kaufprozesses angegebenen Informationen. Der Käufer ist für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien bezüglich des Verkaufs des Digitable Restaurant-Management-System-Dienstes, der vom Verkäufer dem Käufer elektronisch angeboten wird, gemäß den Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung.

3. WESENTLICHE MERKMALE DER DIENSTLEISTUNG

Digitable ist ein cloudbasiertes Restaurant-Management-System für Gastronomieunternehmen. Die wichtigsten Merkmale der Dienstleistung sind:

• Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung digitaler Speisekarten
• QR-Code-Bestellsystem am Tisch
• Echtzeit-Bestellverfolgung und Stationsverwaltung
• KI-gestützte Analysen, Berichte und Betriebsführung
• Mehrsprachige Unterstützung für die Bedienung internationaler Kunden
• KI-gestützte Bilderzeugung für Produkte
• KI-gestützte Erstellung von Werbevideos
• KI-gestützte Menüübersetzung und Textinhaltserstellung

Der detaillierte Umfang und die Funktionen des Dienstes werden durch den gewählten Abonnementplan bestimmt. Plandetails und -limits werden auf der Preisseite der Plattform veröffentlicht.

4. PREIS UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Die Servicegebühr richtet sich nach dem gewählten Abonnementplan, und der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern wird dem Käufer beim Kauf deutlich angezeigt.

• Für Nutzer in der Türkei werden Zahlungen über iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. abgewickelt. Zahlungseinzug, Rechnungsstellung und finanzielle Compliance-Prozesse werden von iyzico verwaltet.:
• Für Nutzer außerhalb der Türkei werden Zahlungen über Paddle.com Market Limited abgewickelt. Paddle ist als "Merchant of Record" für den internationalen Zahlungseinzug, die Rechnungsstellung, Steuern und finanzielle Compliance-Prozesse verantwortlich.:

Bedingungen für Preisänderungen:

1. Monatliche Pläne: Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum mitgeteilt. Der Kunde kann sein Abonnement kündigen, bevor der neue Preis in Kraft tritt.
2. Jährliche Pläne: Preisänderungen gelten ab dem nächsten Verlängerungszeitraum. Der aktuelle Jahreszeitraum wird zum bestehenden Preis fortgesetzt.
3. Produktionspakete: Die Preise der Produktionspakete können sich jederzeit ändern. Bereits gekaufte Pakete sind von Preisänderungen nicht betroffen.

5. LIEFERUNG / LEISTUNGSERBRINGUNG

Digitable ist ein digitaler Dienst und erfordert keine physische Lieferung. Der sofortige Zugang zum Service wird nach Bestätigung der Zahlung gewährt. Nach Erstellung des Benutzerkontos werden alle Servicefunktionen gemäß dem gewählten Plan aktiviert.

Die im Abonnementplan enthaltenen KI-Einheiten werden dem Kundenkonto bei Aktivierung gutgeschrieben. Einheiten aus Produktionspaketen werden sofort nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.

6. WIDERRUFSRECHT

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

Der Käufer, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss innerhalb dieser Frist eine schriftliche Mitteilung an [email protected] senden. Die Zahlung wird spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung über die entsprechende Zahlungsmethode erstattet.

Zustimmung zur sofortigen Leistung: Durch die Annahme der Nutzungsbedingungen beim Kauf und die Zustimmung zur sofortigen Aktivierung des Dienstes erkennt der Käufer an, dass das Widerrufsrecht eingeschränkt sein kann.

Diese Einschränkung gilt jedoch nicht, wenn der digitale Inhalt oder Dienst nicht gestartet wurde oder keine Einheiten verwendet wurden. In solchen Fällen kann der Käufer das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben.

7. ERSTATTUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen lauten wie folgt:

• Abonnementkündigung: Der Käufer kann sein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
• Rückerstattung für ungenutzten Zeitraum: Bei Jahresabonnements kann bei vorzeitiger Kündigung eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum erfolgen.
• Einheitenrückerstattung: Nicht verwendete Einheiten aus Produktionspaketen können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, sofern keine Einheiten verwendet wurden.
• Detaillierte Bedingungen: Detaillierte Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen sind in der Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

8. VERANTWORTUNG

Der Verkäufer ist verantwortlich für die vertragsgemäße Erbringung der Dienstleistung. Bei technischen Störungen beim Zugang zum Service unternimmt der Verkäufer angemessene Anstrengungen, das Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Der Verkäufer kann nicht für die Nichterbringung des Dienstes aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, gesetzliche Regelungen usw.) haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb des Dienstes. Technische Wartung und Updates können vorübergehende Unterbrechungen verursachen.

Die Gesamthaftung des Verkäufers ist auf die vom Käufer in den letzten 12 Monaten gezahlte Servicegebühr beschränkt.

Die Richtigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit der vom Käufer auf der Plattform hochgeladenen oder erstellten Inhalte liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.

9. VERWEIS AUF ANDERE RICHTLINIEN

Dieser Vertrag wird durch die auf der Plattform veröffentlichten Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Inhaltsrichtlinie und Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie ergänzt und sollte zusammen mit diesen gelesen werden.

9. STREITBEILEGUNG

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucherschlichtungsstellen innerhalb der vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen zuständig, für darüber hinausgehende Streitigkeiten die Verbrauchergerichte.

Der Käufer kann seinen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder dem Verbrauchergericht an seinem Wohnort oder am Ort des Verbrauchergeschäfts stellen.

10. INKRAFTTRETEN

Dieser Vertrag tritt in Kraft, wenn der Käufer den Service erwirbt und die Zahlung bestätigt wird. Der Käufer erklärt, alle Bedingungen dieses Vertrags vor Abschluss des Kaufs gelesen und akzeptiert zu haben.

11. KONTAKT

Für alle Fragen, Beschwerden oder Anfragen zum Vertrag: MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ - Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa Türkei - E-Mail: [email protected]

MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adresse: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa Türkei

E-Mail: [email protected]