POLÍTICA DE TÉRMINOS DE USO

1. PARTES

Este Acuerdo de Términos de Uso ("Acuerdo") es celebrado entre MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Empresa" o "digitable") y la persona física o jurídica que se beneficiará de la aplicación digitable ("Usuario").

El Usuario declara, acepta y se compromete a que ha leído y comprendido este Acuerdo, que es mayor de 18 años o tiene la edad legal de mayoría según las leyes aplicables en su país, y que es legalmente competente para celebrar contratos y asumir responsabilidades legales al aceptar este Acuerdo.

2. ALCANCE DEL SERVICIO

digitable ofrece servicios de sistema de gestión de restaurantes para negocios del sector alimentario: creación y gestión de menús digitales, sistema de pedidos mediante código QR, gestión de inventario, gestión de relaciones con clientes, análisis e informes.

La Empresa se reserva el derecho de expandir, modificar o restringir total o parcialmente los servicios en cualquier momento. Los usuarios serán informados de dichos cambios a través de la aplicación o por correo electrónico.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario está obligado a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y el uso de la aplicación. El Usuario es responsable de mantener confidencial la información de su cuenta (nombre de usuario, contraseña, etc.) y de no compartirla con terceros. Es obligatorio notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a la cuenta o sospecha de brecha de seguridad a la Empresa.

Está prohibido utilizar la aplicación para cualquier propósito que viole las leyes aplicables, los derechos de terceros o el orden público. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas: carga o distribución de contenido malicioso, intentos de acceso no autorizado o ciberataques a la aplicación, actividades que interrumpan o afecten negativamente los servicios de la aplicación, cualquier acción que constituya competencia desleal o que pueda dañar la reputación comercial de terceros.

4. OPERACIONES DE PAGO Y PADDLE

Los servicios de la aplicación digitable se ofrecen como gratuitos o de pago según los planes especificados. Todas las operaciones de pago de digitable se realizan a través de Paddle.com Market Limited ("Paddle").

Paddle actúa como "Merchant of Record" (Comerciante de Registro) en las transacciones de pago. Esto significa que Paddle es la entidad que vende legalmente los servicios de digitable a los usuarios. Paddle es responsable del cobro de pagos, facturación, devoluciones, impuestos (IVA, impuesto sobre ventas, etc.) y otros procesos de cumplimiento financiero.

Los usuarios están obligados a cumplir con los Términos de Servicio (https://www.paddle.com/legal/terms) y la Política de Privacidad (https://www.paddle.com/legal/privacy) de Paddle para las operaciones de pago.

5. CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN/DESISTIMIENTO

Todas las operaciones de cancelación, devolución y desistimiento de digitable se procesan a través de Paddle. Los usuarios pueden solicitar la cancelación de suscripciones y devoluciones contactando a [email protected] o directamente con el soporte de Paddle.

Las transacciones de devolución se evalúan de acuerdo con la Política de Devoluciones de Paddle. Las políticas generales aplicables son: se pueden solicitar devoluciones proporcionales dentro de los 14 días para suscripciones anuales, los usuarios pueden cancelar en cualquier momento para suscripciones mensuales (el servicio continúa hasta el final del período) y las solicitudes de devolución se evalúan caso por caso.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Empresa procesa los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (KVKK) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD). Se ofrece a los Usuarios una experiencia de servicio personalizada y segura mediante el procesamiento de la información necesaria (como información de identidad, datos de contacto, datos de uso) con fines de prestación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos.

Para información detallada sobre el procesamiento, almacenamiento y protección de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad en digitable.ai/gizlilik-politikasi.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la aplicación digitable (código fuente, diseño, logotipo, contenido, etc.) pertenecen exclusivamente a la Empresa. Ninguna parte puede ser copiada, modificada o comercializada sin autorización.

El Usuario conserva los derechos de propiedad sobre el contenido (fotos de menú, textos, logotipo del negocio, etc.) que carga en la aplicación. Al cargar contenido, el Usuario otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial para usar, mostrar y almacenar dicho contenido dentro del alcance del servicio.

8. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La aplicación digitable se proporciona "TAL CUAL". La Empresa no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre el funcionamiento perfecto de la aplicación, la ausencia de errores o la idoneidad para un propósito particular.

La Empresa no será responsable de ninguna pérdida directa, indirecta, incidental, especial o consecuente que pueda surgir del uso de la aplicación. Para operaciones de pago, Paddle es directamente responsable como Merchant of Record.

9. TERMINACIÓN

El Usuario puede terminar su membresía de digitable en cualquier momento cerrando su cuenta. Las solicitudes de cierre de cuenta se procesan dentro de los 30 días.

La Empresa puede terminar o suspender la cuenta del usuario por las siguientes razones: violación de los términos de uso, actividades fraudulentas o ilegales, deudas de pago impagas, acciones que amenacen la seguridad de otros usuarios.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Turquía. En caso de disputas, los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul tienen jurisdicción.

Sin embargo, las disposiciones obligatorias de las leyes locales de los usuarios ubicados en países de la Unión Europea están reservadas.

11. CONTACTO

Para cualquier pregunta, queja o solicitud relacionada con este Acuerdo:

Empresa: MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Dirección: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa

Correo electrónico: [email protected]